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🔄 Délais de livraison estimés :

Nos délais sont généralement compris entre 7 et 20 jours ouvrés, parfois un peu plus (jusqu’à 23 jours) selon les contrôles douaniers ou les périodes de forte demande.

🛃 Pourquoi ce délai ?

Comme pour des sites connus (Shein, Temu, Aliexpress…), certaines commandes peuvent être légèrement retardées par les taxes ou les douanes, indépendamment de notre volonté.

Nous faisons le maximum pour accélérer les envois, et nous restons disponibles si vous avez la moindre question.

Les délais moyens sont de 7 à 20 jours ouvrés.

Il peut y avoir quelques retards exceptionnels (jusqu’à 23 jours), notamment à cause des douanes ou des frais appliqués aux entreprises.

Nous faisons tout pour limiter les délais et vous tenir informés.

C’est temporaire, et on travaille à améliorer ça 🙏

✔ Livraison suivie

✔ Envoi sous 7j et plus

✔ Service client disponible pendant toute l’attente

Oui, absolument.

Notre boutique utilise une connexion sécurisée (HTTPS) et un système de paiement 100 % protégé (Visa, MasterCard, PayPal, etc.).

Chaque commande est traitée avec sérieux, et nous restons disponibles pour répondre à toutes vos questions par e-mail ou sur nos réseaux.

De nombreux clients nous font déjà confiance – et leurs retours positifs nous motivent chaque jour.

Oui, bien sûr.

Dès que votre commande est expédiée, vous recevez un e-mail avec un lien de suivi en temps réel.

Si vous ne trouvez pas l’e-mail, vérifiez dans vos spams ou contactez-nous, on vous le renverra.

Pas d’inquiétude !

• Si votre commande dépasse le délai maximal de 30 jours ouvrés, contactez-nous.

• Nous lancerons immédiatement une enquête auprès du transporteur.

• Si aucune solution n’est trouvée, vous serez intégralement remboursé ou renvoyé sans frais.

Vous avez 14 jours après réception pour changer d’avis.

Voici comment ça marche :

1. Contactez-nous avec votre numéro de commande.
2. Retournez l’article dans son état d’origine.
3. Dès réception, on vous rembourse à 100 % ou on vous propose un échange, selon votre choix.

📩 Support humain et réactif à chaque étape.

Oui. Tous les paiements passent par des plateformes fiables et cryptées : Visa, Mastercard, PayPal, Apple Pay…

Vos données personnelles sont 100 % protégées et jamais partagées.

Nous livrons uniquement dans les pays suivants :

🇬🇫 Guyane française

🇲🇫 France métropolitaine

🇧🇪 Belgique

🇺🇸 États-Unis

🇲🇶 Martinique

🇬🇵 Guadeloupe

Nous travaillons avec plusieurs transporteurs fiables, et chaque colis est expédié manuellement pour garantir la qualité du service.

Les délais dépendent du pays :

• France & Belgique : 7 à 17 jours ouvrés
• DOM-TOM (Guyane, Martinique, Guadeloupe) : 10 à 20 jours ouvrés
• États-Unis : 10 à 20 jours ouvrés

Les délais sont indicatifs et peuvent varier en fonction du transporteur ou des périodes de forte demande.

Les frais de livraison et les éventuelles taxes douanières sont à la charge du client.

Ils ne sont pas inclus dans le prix des produits, car ils dépendent du pays de destination et du service postal local.

Notre boutique ne prélève rien de plus, et ne contrôle pas les éventuelles taxes appliquées par les douanes.